Váš košík obsahuje
0 položeko celkové hodnotě
0 Kč s DPHNákupní řád
Všeobecné podmínky pro nakupování prostřednictvím internetového obchodu Maxi-Karneval se řídí platnou legislativou ČR, dále se řídí níže uvedeným nákupním řádem.
Ceny a zboží
Provozovatel internetového obchodu (dále jen "provozovatel") je plátcem DPH. Uváděné ceny v nabídce e-shopu jsou závazné v okamžiku uzavření smlouvy o koupi věci. Zákazník má možnost objednávku si vytisknout.Pokud zákazník při zadávání objednávky správně vyplní emailovou adresu, bude mu na tuto adresu doručena kopie objednávky jako potvrzení zapsání objednávky do objednávkového systému e-shopu. Pokud se nezobrazí informace o odeslání objednávky nebo nedorazí kopie objednávky na zadanou emailovou adresu, v nejbližším možném termínu nás kontaktujte.
Způsob platby
Zákazník má na výběr z následujících typů plateb:
Dobírka- platba při doručení vaší zásilky na adresu uvedenou v objednávce ( nebo při vyzvednutí na poště)
Platba předem - platební kartou . ( způsob platby vybíráte při ukončení objednávky)
Zpracování objednávky
V případě nejasností má provozovatel, případně jeho zodpovědný zástupce, právo kontaktovat zákazníka prostřednictví jím sdělených údajů, a proto je v zájmu zákazníka zadávat tyto údaje pravdivě a svědomitě.
Dodání zboží
Termín dodání je závislý na druhu objednaného zboží. V převážné většině případů je zboží skladem a je dodáváno obratem. Ve vyjímečných případech může dojít k prodloužení lhůty- se souhlase kupujícího. Provozovatel se zavazuje, dle svých možností , v zájmu svém a především s ohledem na zákazníka, snížit dodací lhůtu na nejmenší možnou dobu.
Záruky a reklamace
Záruka na zboží prodávané prostřednictvím e-shopu se řídí a je v souladu s platnou legislativou. Reklamace je podmíněna průkazností nákupu zboží v e-shopu, čehož důkazem je daňový doklad.
Reklamovaná zásilka musí obsahovat originál daňového dokladu a průvodní dopis s popisem reklamace . Obal je součástí zboží , v případě jeho zničení nebude reklamace uznána.
Zaplacením a převzetím věci přechází na kupujícího vlastnictví zakoupené věci. Prodávající poskytuje kupujícímu záruku na zboží dodané prostřednictvím internetového obchode Maxi-Karneval.cz, a to v délce trvání 24 měsíců od převzetí věci kupujícím.
Kupující je povinen prohlédnout zboží bez zbytečného odkladu po jeho převzetí. Má-li zboží vady v době jeho předání, je kupující oprávněn odmítnout jeho převzetí. O případném poškození zboží během přepravy je kupující povinen neprodleně informovat přepravce, tak prodávajícího, nejpozději však do dvou pracovních dnů od převzetí zboží.
Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením, nesprávným použitím výrobku, nesprávnou manipulací a skladováním.
Reklamované zboží nelze zasílat dobírkou nazpět,tyto zásilky nebudou převzaty. Peníze za reklamované zboží jsou zasílány na Váš bankovní účet nikoliv složenkou.
Odstoupení zákazníka od kupní smlouvy :
Od kupní smlouvy lze odstoupit do 14 dnů od převzezí zboží podle § 53 odst. 7 občanského zákoníku. Vracené zboží neposílejte na dobírku, doporučujeme zásilku pojistit. Do průvodního dopisu uveďte číslo vaší objednávky a účtu pro zaslání peněz. Peníze vám budou vráceny do 30 kalendářních dnů.
Vracíte-li zboží ve 14 dnech, dbejte na to aby bylo:
Pokud bylo zboží používáno, jeho hodnota se tím snížila. Spotřebitel je povinen chybějící hodnotu finančně nahradit dle ustanovení § 458 odst. 1 občanského zákoníku. Nejčastěji to bývá snížením vracené kupní ceny.
